Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Terugdealz.nl
Bedrijfsgegevens:
Solud B.V.
Oranjestraat 23
5671 HH Nuenen
Nederland
KvK: 42151779
📧 info@terugdealz.nl
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Terugdealz.nl, geëxploiteerd door Solud B.V., tot stand komen.
2. Herroepingsrecht (retourneren)
De consument heeft het recht om de overeenkomst tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na de herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Na herroeping betalen wij alle van de consument ontvangen betalingen, inclusief de standaardkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Retourkosten:
Retourneren is gratis voor de consument.
3. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan onder andere worden uitgesloten voor:
- Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- Andere producten waarvoor volgens de wet een uitzondering op het herroepingsrecht geldt.
Een product mag worden bekeken en beoordeeld zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Bij verdergaand gebruik kan de consument aansprakelijk zijn voor waardevermindering.
4. Levering
Wij zullen bestellingen met passende zorg verwerken en leveren op het bij de bestelling opgegeven adres.
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de consument zodra de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
5. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op Terugdealz.nl worden aangeboden.
6. Klachten
Heeft u een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:
📧 info@terugdealz.nl
Wij zullen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk behandelen.
7. Garantie en conformiteit
Op al onze producten geven wij 6 maanden garantie. Deze garantie komt bovenop de wettelijke garantie en beperkt uw wettelijke rechten niet.
Op onze producten is daarnaast de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, kan de consument aanspraak maken op de rechten die de wet hem biedt.
8. Aansprakelijkheid
Solud B.V. is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid voortvloeit uit de toepasselijke wetgeving.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke beperking of uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
9. Privacy
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het privacybeleid van Terugdealz.nl.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen Solud B.V. en de consument is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van de dwingendrechtelijke bescherming waarop de consument recht heeft.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter in Nederland.
Solud B.V.
Oranjestraat 23
5671 HH Nuenen
Nederland
KvK: 42151779
E-mail: info@terugdealz.nl