Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde ontvangen is of u kunt aantonen dat het product is verzonden.
Retourprocedure
Om een retour aan te melden, neem contact op via:
📧 info@terugdealz.nl
Vermeld hierbij uw ordernummer en reden van retour (optioneel).
Na aanmelding ontvangt u instructies voor het retourneren.
Stuur het product naar:
Your Problem Solutions
Oranjestraat 23
5671HH Nuenen
Nederland
Voorwaarden voor retour
- Product moet ongebruikt en in originele staat zijn
- Inclusief originele verpakking (indien mogelijk)
- Beschadigde of gebruikte producten kunnen geweigerd worden
Defect of verkeerd geleverd product
Heeft u een defect of verkeerd product ontvangen? Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@terugdealz.nl. Wij zorgen kosteloos voor een passende oplossing.
Ruilen
Wilt u een product ruilen? Neem contact op met onze klantenservice via info@terugdealz.nl