Collapsible content

Wat zijn retourproducten?

Retourproducten zijn artikelen die door klanten zijn teruggestuurd naar de verkoper of webshop. Dit gebeurt vaak binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, omdat het product niet helemaal naar wens is, er een ander product is gekozen, of simpelweg omdat de klant van gedachten is veranderd. Het betekent dus niet automatisch dat er iets mis is met het product. Retourproducten zijn meestal ongebruikt of slechts kort uitgeprobeerd. 

Krijg ik dezelfde garanties als normaal?

Ja! Je hebt gewoon dezelfde fabrieksgarantie als normaal. Daarnaast kun je het artikel ook altijd binnen 30 dagen gratis retourneren.

Wat is de bezorgdienst die jullie gebruiken?

Wij gebruiken PostNL of DHLvoor de bezorging van je bestelling. Zodra je pakket is verzonden, ontvang jeautomatisch een track-&-trace-code per e-mail, zodat je je zending makkelijk kunt volgen.